Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 2 octombrie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile SEO Expert România. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni.

1. Definiții

• "Furnizor" - SEO Expert România, cu sediul în Strada Aviator Popisteanu 54A, Sector 1, București 012244
• "Client" - persoana fizică sau juridică care comandă servicii de SEO și copywriting
• "Servicii" - servicii de optimizare SEO, copywriting, link building și content marketing
• "Site" - site-ul web al clientului care beneficiază de serviciile noastre

2. Servicii oferite

Furnizăm următoarele servicii:

• Optimizare SEO On-Page și Off-Page
• Creare și optimizare conținut web (copywriting)
• Link building și construire autoritate
• SEO local pentru afaceri cu prezență fizică
• Content marketing și strategie de conținut
• Consultanță și audit SEO

3. Încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul în care:

• Clientul trimite formularul de contact și primește confirmarea noastră
• Părțile semnează un contract de prestări servicii
• Clientul efectuează plata avansului conform ofertei acceptate

4. Prețuri și plată

• Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și nu includ TVA
• Plata se efectuează lunar, în avans, prin transfer bancar
• Pentru pachetele anuale, oferim reduceri conform ofertei comunicate
• Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile
• În caz de întârziere la plată, ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile

5. Durata contractului

• Contractele au o durată minimă de 6 luni pentru pachetele Standard și Professional
• Pachetul Enterprise presupune un contract pe 12 luni
• După perioada minimă, contractul se prelungește automat lunar
• Rezilierea se poate face cu preaviz de 30 de zile

6. Obligațiile furnizorului

Ne angajăm să:

• Furnizăm serviciile conform specificațiilor agreate
• Respectăm termene și să comunicăm prompt orice întârziere
• Oferim rapoarte periodice despre progresul campaniilor
• Păstrăm confidențialitatea informațiilor clientului
• Utilizăm doar tehnici SEO etice (white-hat)

7. Obligațiile clientului

Clientul se angajează să:

• Furnizeze acces la site și platforme necesare (Google Analytics, Search Console)
• Efectueze plățile la timp conform contractului
• Furnizeze informații complete și corecte despre afacere
• Aprobe conținutul și modificările înainte de publicare
• Nu implementeze modificări majore pe site fără consultarea noastră

8. Rezultate și garanții

• SEO este un proces pe termen lung - rezultatele apar de obicei în 3-6 luni
• Nu garantăm poziții exacte în rezultatele căutării, dar garantăm îmbunătățiri
• Rezultatele depind de multiple factori, inclusiv competitivitatea industriei
• Ne angajăm să folosim best practices și să respectăm ghidurile Google
• Oferim garanție de rambursare în primele 30 de zile dacă nu sunt satisfăcuți

9. Proprietate intelectuală

• Conținutul creat de noi devine proprietatea clientului după plată integrală
• Strategiile și metodologia SEO rămân proprietatea noastră
• Clientul păstrează toate drepturile asupra brandului și identității sale
• Putem folosi numele clientului în portofoliu cu acordul acestuia

10. Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea:

• Datelor de acces și informațiilor tehnice ale clientului
• Informațiilor despre afacere și strategie comercială
• Oricăror informații marcate ca fiind confidențiale

11. Limitarea răspunderii

• Nu răspundem pentru penalizări Google cauzate de factori externi
• Nu răspundem pentru pierderi de venituri sau profit
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor prestate
• Nu răspundem pentru downtime sau probleme tehnice ale hosting-ului clientului

12. Rezilierea contractului

Contractul poate fi reziliat:

• De comun acord între părți
• Cu preaviz de 30 de zile după perioada minimă
• Imediat, în caz de neîndeplinire gravă a obligațiilor
• În caz de insolvență sau faliment

13. Forță majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră: dezastre naturale, războaie, schimbări legislative majore, pandemii sau alte evenimente imprevizibile.

14. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

15. Legea aplicabilă și litigii

• Acești termeni sunt guvernați de legea română
• Litigiile vor fi rezolvate pe cale amiabilă
• În caz de nerezolvare, competența aparține instanțelor din București

16. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

• Adresă: Strada Aviator Popisteanu 54A, Sector 1, București 012244
• Telefon: +40 21 5543287
• Program: Luni-Vineri, 09:00-19:00

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

← Înapoi la pagina principală